QM-Height ファームウエア不具合に関するお知らせ

拝啓、貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社精密測定機器をご愛顧賜り誠に有り難く厚く御礼申し上げます。

さて、弊社が製造・販売しております高性能高さ測定器「QM-Height」の一部の製品（以下、対象機種）におきまして、
この度ファームウエア（以下、F/W）に不具合があることが判明しましたので、お客様にお知らせしますと共に、この不具合への対応方法として、対象機種のF/Wを無償にてバージョンアップさせて頂きます。

この度はお客様にご心配とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
弊社は、更なる品質向上に今後も引き続き取り組んでまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

敬具

記

不具合内容 ： F/W不具合

QM-Heightにある複数の測定モードのうち、「高さ測定」と「幅測定」モードについては問題ないが、
「内径測定」と「外径測定」モードを使用すると、測定値が大きくなる場合がある。

（画像左）操作パネル、（画像右）内径測定ボタン・外形測定ボタン

写真のボタンを押すと「内径」・「外径」の測定モードに入ります。このモードでの測定時にのみ測定値が大きくなる場合があります。

対象機種 : 高性能高さ測定器 QM-Height 計20機種

１. 製造時期：2014年4月〜2019年1月

コード No	符号	Serial No
518-230	QMH-350A	0000002～0000633、0001001～0001414
518-231	QMH-14"A	0000001～0000264、0001001～0001096
518-232	QMH-600A	0000001～0000389、0001001～0001264
518-233	QMH-24"A	0000002～0000230、0001001～0001093
518-234	QMH-350B	0000002～0000617、0001001～0001334
518-235	QMH-14"B	0000001～0000207、0001001～0001075
518-236	QMH-600B	0000001～0000456、0001001～0001394
518-237	QMH-24"B	0000001～0000220、0001001～0001106

2. 製造時期：2019年2月〜2021年6月

コード No	符号	Serial No
518-240	QMH-350AX	0000001～0000327
518-241	QMH-14"AX	0000001～0000184
518-241-1	QMH-14"AX	0000001～0000013
518-242	QMH-600AX	0000001～0000196
518-243	QMH-24"AX	0000001～0000184
518-243-1	QMH-24"AX	0000001～0000007
518-244	QMH-350BX	0000001～0000306
518-245	QMH-14"BX	0000001～0000159
518-245-1	QMH-14"BX	0000001～0000014
518-246	QMH-600BX	0000001～0000347
518-247	QMH-24"BX	0000001～0000180
518-247-1	QMH-24"BX	0000001～0000012

対象機種の確認方法について

（画像左）プレート表示位置、（画像右）プレート表示

プレート表示位置は本体正面から見て、プローブ上下ハンドル部の奥側(本体背面側)にあるプレート表示でご確認できます。

作業内容 : F/Wの書き換え作業

対象機種への作業実施について

当不具合対象機種を所有し､F/Wの書き換えをご希望のお客様は､お買い求めになられました販売店様､又はお近くの弊社営業所にご連絡をお願いします｡対応方法について個別に応じさせていただきます｡